Wie Sie E-Mails richtig versenden, haben Sie in der vorherigen Lektion gelernt. Allerdings enthalten die meisten geschäftlichen E-Mails vertrauliche Informationen, die ausschließlich für den oder die Empfänger bestimmt sind.
Da der unverschlüsselte Versand von E-Mails dem Versenden einer Postkarte gleichkommt, sind E-Mails eigentlich nicht für eine vertrauliche Kommunikation geeignet.
Dennoch wird sie aus Gründen der Bequemlichkeit und Praktikabilität immer wieder dafür genutzt.