Datenschutzerklärung

“Der Datenschutz ist uns wichtig” - einen solchen oder ähnlichen Satz haben Sie sicherlich schon hundertmal gelesen. Und natürlich muß der Datenschutz jedem Unternehmen und jedem ernsthaften Internet-Anbieter wichtig sein. Eine solche Selbstverständlichkeit gehört demzufolge nicht in eine Datenschutzerklärung.

Was also gehört dann rein?

Laut DSGVO (der Datenschutz-Grundverordnung der EU) muß eine Datenschutzerklärung zunächst einmal einfach zu lesen und leicht verständlich sein. Darum bemühen wir uns hier. Außerdem soll das Werk alle Informationen liefern, welche Rechte Sie, der/die Besucher/in unserer Seite (die betroffene Person) haben, welche Daten wir von Ihnen erheben, was wir damit machen und wann wir sie wieder löschen. Man kann es auch ganz kurz ausdrücken:


Sie sollen bei der Nutzung unseres Internet-Angebots keine bösen Überraschungen erleben.

Nun, die DSGVO schreibt vor, dass eine Datenschutzerklärung leicht verständlich sein muß. Hierzu gehört unseres Erachtens in erster Linie Übersichtlichkeit. Und dazu gehört, dass Sie bestimmte Punkte, die Sie in jeder Datenschutzerklärung finden, durch anklicken der entsprechenden Headline erst aufklappen müssen (z. B. die Rechte der betroffenen Personen). Wichtige Punkte hingegen sich sofort sichtbar und können von Ihnen “auf einen Blick” erkannt und identifiziert werden.

Damit wir unser Ziel  erreichen, diese Datenschutzerklärung einfach lesbar und verständlich zu machen, benutzen wir eine Reihe von Begriffen, die in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verwendet werden. Hier die wichtigsten Begriffe:

Datenschutzbüro

Achim Schmidt
Hippolytusstrasse 32
53840 Troisdorf

Tel: 02241 16 99 081
Fax: 02241 16 82 744
Mobil: 0175 59 24 004
e-Mail: datenschutz@datenschtzbuero.online

Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen

zum Datenschutz direkt an einen unserer Mitarbeiter wenden.

Wenn Sie unsere Site als normaler Besucher ansehen, passiert nicht sonderlich viel mit Ihren personenbezogenen Daten.

Bei einem “einfachen” Besuch unserer Site fallen also keine nennenswerten personenbezogene Daten an, die wir Ihrer Person zuordnen können.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Besucherdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Interessenabwägung). Unser Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb dieser Website und es überwiegen keine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen.

Ein Tool zur Besucheranalyse setzen wir nicht ein,

Bei registrierten Benutzern sieht die Sachlage allerdings etwas anders aus:

Unsere Server stehen in Deutschland und wir sind bemüht, personenbezogene Daten in Deutschland oder zumindest der EU zu belassen. Das gelingt uns nicht immer. Videos in unseren Lern- und Informationsangeboten binden wir über Vimeo oder YouTube ein. angeboten. Beides sind US-Unternehmen. Leider gibt es innerhalb der EU keine vergleichbare Alternative.

Möchten Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte in Anspruch nehmen, können Sie sich hierzu jederzeit an einen unserer Mitarbeiter oder, sofern wir ihn bestellt haben, an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen als der betroffenen Person ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Unsere Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem Vimeo-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Zudem erlangt Vimeo Ihre IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Sie nicht bei Vimeo eingeloggt sind oder keinen Account bei Vimeo besitzen. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in den USA übermittelt.

Wenn Sie in Ihrem Vimeo-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Vimeo, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Vimeo-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.

Die Nutzung von Vimeo erfolgt auf den allgemeinen Besucherseiten im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.
Auf den Seiten, zu denen nur registrierte Benutzer Zugang haben, erfolgt die Nutzung von Vimeo wir Vertragserfüllung entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Außerdem möchten wir unsere Videois schützen und verwenden aus dieem Grund ebenfalls Vimeo. Auch dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar.

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Wir geben grundsätzlich keinerlei Daten, die Sie uns gegenüber angeben,  an Dritte weiter. Insbesondere werden Ihre Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke weitergegeben.

Um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Site und der buchbaren Services zu garantieren, arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen. Diese können im Rahmen ihrer Tätigkeiten Kenntnis von personenbezogenen Daten erhalten. Wir wählen unsere Dienstleister sehr sorgfältig aus, überzeugen uns von denen Zuverlässigkeit bei der Verarbeitung der Daten, dem Datenschutz und der Datensicherheit und schließen mit allen (sofern notwendig) Auftragsverarbeitungsverträge.

Personenbezogene Daten löschen wir grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.
Registrierte Nutzer können davon ausgehen, dass Daten über einen Kauf für 10 Jahre aufbewahrt werden.

Für Nutzer-Accounts gilt Folgendes: Wenn der Account nicht mehr aktiv ist, wird spätestens nach 12 Monaten eine Prüfung erfolgen, ob der Account gelöscht werden kann. Eine Löschung kommt nicht in Betracht, wenn das zugrundeliegende Vertragsverhältnis noch nicht vollständig beendet ist. Das kann z.B. dann der Fall sein, wenn Schulungen in regelmäßigen Abständen wiederholt werden müssen.

Wenn Sie das auf der Webseite angebotenen Kontaktformular benutzen möchten, um mit uns in Kontakt zu treten, benötigen wir die im Formular abgefragten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Einige Daten werden dabei nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen zum Zwecke der Kontaktaufnahme bei uns hinterlegten Daten werden von uns solange gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder gesetzliche Fristen die Löschung von uns erlauben oder verlangen.

CentralStationCRM

Diese Website nutzt die CRM-Software CentralStationCRM für die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Anbieter ist die 42he GmbH, Marktstraße 10 - Gebäude E8, 50968 Köln, Deutschland.
CentralStationCRM ist ein Dienst, mit dem u.a. Kunden organisiert und betreut werden können. Die von Ihnen zum Zwecke der Kontaktaufnahme eingegeben Daten werden auf den Servern von CentralStationCRM in Deutschland gespeichert.
Wenn Sie keine weitere Verarbeitung durch CentralStationCRM wollen, müssen Sie den Betreiber dieser Webseite nach Ihrer Kontaktaufnahme darüber informieren.

Datenanalyse durch CentralStationCRM

Mit Hilfe von CentralStationCRM ist es uns möglich die Anfragen über unsere Webseite besser zu organisieren und schneller beantworten zu können. CentralStationCRM ermöglicht es uns auch,
unsere Kunden und Kontakte besser gruppieren zu können. Dadurch können wir zielgerichteter in Vertrieb und Marketing arbeiten.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke der Kontaktaufnahme bei uns hinterlegten Daten werden von uns so lange gespeichert, bis diese von uns gelöscht werden.
Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CentralStationCRM unter: https://centralstationcrm.net/www/privacy

Abschluss eines Vertrags über Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit CentralStationCRM einen Vertrag abgeschlossen, in dem wir CentralStationCRM verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Dieser Vertrag kann unter folgendem Link eingesehen werden:
https://centralstationcrm.de/avv

Analyse Tools und Werbung

Google reCAPTCHA

Wir nutzen “Google reCAPTCHA” (im Folgenden “reCAPTCHA”) auf unseren Websites. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt.
Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt.
Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.

Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnehmen Sie folgenden Links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.